2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若三星手机拍照成像方向错误，建议：
1若是自拍，拍摄的照片左右相反，此情况是正常的。部分机器支持调整，方式：应用程序-照相机-齿轮图标-保存为倒置-关闭。
2若使用的是后置摄像头拍摄时，照片是反的或倒立的，请重置相机参数尝试，操作：应用程序-照相机-齿轮图标-重置。
3若无效，建议设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份好相册中照片、视频）。
4请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
5若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
