三星G5038w 找到媒体设备方法：
1、电脑下载安装kies3驱动软件，安装时需要断开手机与电脑的连接。
2、安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3、如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
CPU Intel 奔腾E 2180（盒） ×1 ￥570 ￥580 ↑10 共23个商家
主板 斯巴达克 黑潮BI-100 ×1 ￥499 ￥499 共18个商家
内存 金士顿 1GB DDR2 667 ×2 ￥149 ￥145 ↓4 共74个商家
硬盘 三星 160GB 7200转 2M(SP1604N ) ×1 ￥390 ￥390 共14个商家
显卡 昂达 2600PRO 256MB DDR3 ×1 ￥399 ￥399 共4个商家
光驱 先锋 DVD-128 ×1 ￥149 ￥149 共34个商家
液晶显示器 AOC 917Vw ×1 ￥1550 ￥1550 共12个商家
机箱电源 金河田 飓风II 8197 ×1 ￥225 ￥225 共56个商家
键鼠套装 微星 双雄II键鼠套装 ×1 ￥95 ￥95 共1个商家
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三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：
1重新开关机释放内存。
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
一、如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
三、如果是安装后无法使用，建议按照以下方法操作：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
