1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：
1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2检查网线或电话线是否松动；
3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。
估计是哪儿出了问题，有可能是信号故障，也有可能是电为猫出了毛病，首先要检查各个插座是不是连接线，有没有松动没插好，另外一个原因是不是下雨打雷把网线打坏了，再有可能是电力猫内部出现问题了，可以到当地售后部分咨询下原因，一般都会有满意的解决方案。
小米电力猫一直闪黄灯可能是与网件NetgearR7000的路由器不兼容。把网线从路由器扯下来，直接通过电信的光猫的lan出口，接到小米的主猫上。原来以前的接入方式，电信出口LAN接到路由器的WAN口，再通过R7000的Lan接到主猫上，两者互不欣赏，导致小米电力猫失效。找到问题后，将电信出口Lan接到R7000的Lan口，不通过Wan口中转一次，然后把R7000的DHCP关闭即可。
经常有人问：家庭网络是用无线好还是有线好？作为一个网络技术从业者来说，这个问题不能一刀切的回答。网络进入家庭到现在基本普及，大约用了将近20年时间，早期的MODEM拨号上网到ISDN在到ADSL，下行带宽从几十K的数M，目前基本上是光纤Gpon技术接入，下行带宽达到200M，家中需要联网的设备不仅只是计算机、机顶盒，还有大量智能家居设备：AI音箱、摄像头、智能灯等，这些设备不可能拖根网线。因此，我的观点是要稳定、能有线尽量用有线。而无线由于传输的和遮挡物原因，覆盖情况不能一概而论。
那么问题来了，在房间里有的地方无线信号不好，或是有的房间在装修的时候根本就没有预埋网线！
在这种情况下，就要用电力猫来进行LAN的传输了，电力猫并不是近期才出现的设备，早在几十年前就出现了，我们今天要说的这个小米电力猫和老式的电力猫有很大的区别。
电力猫是一种特殊的调制解调器，它利用电力线进行数据的双向传输——电力线载波通信，电力猫在工作时把以太网数据进行调制编码，然后通过电线传输到另一端的设备上，进行解调解码还原成以太网数据编码。因此电力猫有两个使用条件：一是成对使用或一对多使用；二是必须在一个电力变压器的统一个绕组的回路中使用。
小米电力猫实际上是电力猫+无线AP的二合一设备。分为主机和副机，副机带有WIFI功能，在家庭中，只要把副机插到墙上的电源插孔中，就可以通过家中的电线来和主机进行通信，并且副机还具有了WIFI的功能。
此外，副机上还有RJ45插座，可以把电力线送来的信号经调制或解调，以双绞线作为介质进行通信。
主机和副机都采用国家标准单相双孔插座，体积小巧，从外形看，副机多了两个小天线。
主机的RJ45插口是蓝颜色的，用一条双绞线接到路由器或是交换机的LAN接口上。
由于电力猫内部的电路需要电源才能工作，所以电力猫在利用电线传输信号的同时，也需要向电线获得能源，因此，内部有把220V交流的转换为直流电的开关稳压电路，而且是长时间工作，发热量和可靠性就显得比较重要了。小米电力猫体积适中，内部空间预留了足够散热间隙，在底部四周设计了散热孔。本来这个电力猫是很早就安装了的，一直没做评测，就是因为考验它的可靠性，这个电力猫从去年8月份装上到现在，从来没有断过电，因此，在长时间的考一下，测写下这篇评测文章。
主机和副机的正面有一个小孔，是发光二极管指示灯，当把它们插到电源插座上，并且主机接入网络后，两个机器会会自动协商，进行数据通信，指示灯发出蓝色光线后，表示连接成功。
这是主机，用双绞线连接到路由器的LAN口上。
在没有铺设双绞线的房间内，插上副机，大约一分钟左右，蓝色指示灯亮了，说明网络接通了。
小米电力猫发出的WIFI信号的SSID有和“PLUS”的后缀，可以看到，我之前装修房子的时候，认为这个房间的WIFI信号没问题，但实际上信号很弱，采用电力猫后，无线信号得到了扩展，从数据诊断上看，TTL49，网络延时70毫秒作右，下载速度测试达到4458m，我这里装的宽带是50M的，如此看来，速度是令人满意的。
电力猫为我们解决老旧建筑或是不方便布线的场合，并且，距离比较远，但使用中有一个问题需要注意：我们上文提到，电力猫要在同一个变压器绕组中才能传输，这一点大家估计没声没概念，我们简单介绍一下。目前我们使用的供配电系统是三相四线或三相五线制，其中电力变压器是重要的设备。电网接入的高压电经过电力变压器变为400伏的电压，具有三个绕组，每一个绕组称为“一相”，我们的电力猫就需要在“一相”回路中才能传输信号，这一点，大家在使用是应该注意。通常家中使用是没有问题的，如果是在工作单位上，特别是大单位，两个地点配电不一定都在一相，这种情况下，电力猫就无能为力了。
