具体操作步骤：
1，打开笔记本的设备管理器，确认设备管理器里面是否列有内键键盘和触摸板这两个设备。
2，若没有列出，则证明了这两个设备的硬件电路存在故障，导致它们无法被机器识别到，此时应将笔记本电脑送去维修。
3，若这两个设备有列出，但是设备状态显示异常，则需重新安装主板芯片驱动，触摸板驱动和USB30驱动，重新安装以上驱动即可解决笔记本设备的异常状态。
小米笔记本触控板不能用的问题可能与多种因素有关，禁用某个应用程序通常不是主要原因之一。以下是一些可能导致触控板失效的原因：
触控板驱动程序问题：如果笔记本电脑的触控板驱动程序缺失、过时、被损坏或者出现了故障，就会导致触控板无法正常工作。
触控板硬件故障：有时，触控板硬件本身出现问题，需要进行修复或更换。
触控板开关关闭：某些笔记本电脑可能设置了一个硬件开关来启用或禁用触控板，检查一下是否意外关闭了这个开关。
系统更新问题：在安装操作系统更新后，触控板的驱动程序可能会出现兼容性问题，这可能会导致触控板无法正常工作。
重置一下操作系统。
先点查看高级选项中。
看看能不能找到疑难解答，然后重置此电脑。
不能用以下方法重置
开机在LOGO界面连续断电三次。
再次开机会自动进入高级模式。
在高级模式中点疑难解答。
点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了。
可以选择保留用户资料进行重置。
也可以选择删除资料进行彻底重置。
