一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电
1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。
2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。
1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。
3 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
很多时候我们会遇到按动计算机开机键后，计算机无法启动，没有任何开机自检或进入操作系统的现象，常常使用户无法处理和影响正常使用。在此我们对常见的故障现象、分析和解决方法做简单分析，希望对遇到此类问题的用户有所帮助。
按动开机键后无任何反映
故障现象：开机后屏幕没有任何显示，没有听到主板喇叭的“滴”声。
故障分析：主板COMS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等问题损坏损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。
已知解决方法：联系主板厂商更换新的COMS芯片或者找主板厂商提供的BIOS文件使用烧录器写入。
故障现象：按动开机键后，光驱灯闪烁，主板电源提示灯亮，电源正常，但是屏幕无显示，没有“滴”声。
故障分析：CUP损坏后会出现此现象，BIOS在自检过程中首先对CPU检查，CPU损坏无法通过自检，计算机无法启动。
已知解决方法：检查CPU是否安装正确，检查CPU核心是否损坏，使用替换法检查CPU是否损坏，如果CPU损坏，更换CPU。
故障现象：开机无任何显示，也无提示，主板电源正常，CUP正常，风扇正常，但屏幕无显示。也无自检通过的“滴”声。
故障分析：计算机在使用3年以上后，为BIOS设置供电的电池电压逐渐降低，无法保存数据，在某些使用早期芯片组的主板会出现无法完成自检的现象，主板本身硬件并没有问题。
已知解决方法：购买CR2032的锂电池，更换主板上现有电池就可以正常完成自检，然后重新设置BIOS参数。
故障现象：按下开机键后，计算机马上自动关闭或无任何反应。
故障分析：某些主板厂商为了保护CPU不在散热装置的情况下，导致CPU烧毁的情况发生，在没有安装CPU风扇或者没有与主板CFAN接口连接CPU风扇电源线，或者将CPU风扇连接到SFAN（系统风扇的接口上）的时候，将无法开机。
已知解决方法：正确连接CPU风扇与主板的电源接口，并确认连接在了CPU旁边的CFAN的三芯专用CPU风扇接口上。
故障现象：按下开机键后，自检无法通过，显示器没有显示，显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。
故障分析：自检过程中，显卡没有通过自检，无法完成基本硬件的检测，无法启动。
已知解决方法：检查显卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰尘导致短路，用橡皮轻擦金手指，并用皮老虎清理AGP接口中的灰尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题，如果显卡损坏，更换显卡即可。
故障现象：开机后没有完成自检，没有听到一声“滴”声，同时发出连续的“滴-滴-滴”声。
故障分析：根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明，问题一般都是出在内存上，内存损坏的几率比较小，大部分问题都是由于内存氧化或插槽接触不良造成的。
已知解决方法：首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有烧毁的痕迹，如果有建议更换内存。如果没有的话，使用橡皮轻擦金手指，然后重新插入内存槽。
故障现象：开机通电后，电源正常，但是键盘上NUM等指示灯没有闪烁。无法完成自检。
故障分析：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。
已知解决方法：通过厂家更换I/O芯片，并检查键盘接口电路。
故障现象：按动开机键无响应，电源与硬盘指示灯也不亮。
故障分析：通过使用万用表对电源各输出电压检查，发现12V5V 33V都异常，与标准电压差距很大，电源内部电路出现问题。
已知解决方法：更换优质300W电源后，问题解决。
故障现象：将机箱内各部件拆出，做测试正常，当安装进机箱后无法开机，有时将机箱竖起可以正常开机，平放后无法开机。
故障分析：某些机箱制作不标准，导致某些主板安装后变形或者导致某些板卡变形，主板底部与机箱接触，导致短路，造成无法开机。
已知解决方法：更换质量优良的机箱，使用标准配件安装各部件。
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
1电池坏了，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电；2刷机的时候不小心刷错了版本；3手机泛滥导致的硬件故障；4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护；5手机屏幕完全碎了；6手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水，电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的，特别是一些手机白焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复，考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级，手机只要有反应就可以操作。
三星手机开不了机怎么办
手机开不了机，比邻比特分析大致原因如下：
1、电池坏了，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电;
2、刷机的时候不小心刷错版本了;
3、手机进水了引起的硬件故障;
4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护了;
5、手机的屏幕完全坏了;
5、其他原因引起的手机故障，导致不能正常开机。
三星手机开不了机的解决方法：
手机开不了机的最常见状况是，开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑;手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面;还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。
第一步：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。
如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池;如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
第二步：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。
虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的`问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
第三步：检查是否能进入recovery，考虑刷机。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。
如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery。可以先试试按住音量下+电源键开机，进Recovery。wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
第四步：不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。
刷机步骤很简单，到官方网站下载手机对应的官方升级包，解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在updateapp文件，然后将整个dload拷贝到手机内存卡，干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下，插入内存卡，然后同时按开机键和音量加、减键三个键，手机自动升级，剩下的就一直等，直到手机升级完成，自动重启。
若依旧无法开机，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，或者拨打比邻比特400-618-6061电话进行免费咨询。
