若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
原因分析和解决方法：
1、软件冲突
新买的三星手机，里面竟然有几十个APP应用软件，手机相应速度变慢。有的用户也喜欢自己安装一些个性化的APP软件尤其是锁屏类，桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式，清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前，切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置，进入到隐私或重置选项，然后选择恢复出厂设置。如果忘记恢复出厂设置密码，请参见三星手机怎么恢复出厂设置。
2、安卓系统兼容性
采用安卓系统手机有数千款至上万款，并且安卓系统从23至最新的42版本，系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统，升级了安卓系统，或者刷机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如果是三星手机还在质保服务期内，不要自行刷机，否则影响保修，建议到三星售后的维修店，重新刷系统。没有质保服务的三星手机，则自己选择刷最新的稳定版ROM包。
3、机身过热
经常看到最新的安卓手机广告CPU4核，CPU8核，机身多么都么薄。手机速度是快了，外观也好看了，但对制造、组装工艺水平要求极高，散热问题非常严重。用户玩一会而游戏，看**或者打了几十分钟电话，手机热的发烫。由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，找厂家售后维修站进行检测，升级新系统版本看过热现象是否有缓解。
4、电池
扣开三星手机后盖，拿下电池，可以看到有手机电池有三个接触点位，分别是正极，负极，电源检测角，电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象，很容易发生手机自动重启。比如：手机放在桌子上发生轻微的震动，三星手机就自动重启了，就是电池接触点位接触不了问题。这类问题，建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位，如果电池使用时间较久了，可以考虑更换一块新的电池。
根据您的描述,建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按音量下键/或者-菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
