1查看相机闪光灯功能是否正常（注：手机使用某些软件或闪光灯被占用时无法使用手电筒功能）。
2若可以正常使用，建议重启手机后再次打开手电筒尝试。
3查看系统版本是否可以更新，备份手机中重要数据，更新系统尝试。
4若无效，备份好手机中数据后，恢复出厂设置尝试。
若仍无法使用，请您携带购机发票、保修卡，将设备送至您就近的售后服务中心检测。
三星部分手机内置了手电筒（辅助光）功能。开启手电筒功能后，闪光灯将发出持续亮光为您照明。操作方式：方式1：下滑屏幕通知栏-点击“手电筒”图标-开启/关闭。方式2：通过小组件-查找"设定"-手电筒图标-长按移动到桌面-点击图标开启/关闭。方式3：应用程序-小组件-按住辅助光小组件拖到主屏幕-点击图标开启/关闭。温馨提示：1不同型号手机操作方式可能略有不同。2部分机器不支持手电筒功能。
手机手电筒打开后自行关闭，建议您：
1请您检查是否打开手电筒后进入某项应用手电筒关闭，可能在应用里手电筒不支持后台运行。
2卸载近期下载的第三方软件尝试，可能存在不兼容的情况。
3如果有新版本系统，请将系统更新至最新版本尝试。
4备份好您的重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
如需使用手电筒功能，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击屏幕上方的小组件。
3点住辅助光小组件不松手，将其拖动到主屏页面上松手即可。
4点击桌面的辅助光，当图标变为绿色时，手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光，LED灯将关闭。
如需使用手电筒功能，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击屏幕上方的小组件。
3点住辅助光小组件不松手，将其拖动到主屏页面上松手即可。
4点击桌面的辅助光，当图标变为绿色时，手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光，LED灯将关闭。
