您好:
根据您的描述,可能由于后台程序开启过多导致系统缓存压力过多,出现信息停止,请您长按主屏幕键进入任务管理器,清除系统缓存,若依旧无法解决,建议备份手机重要数据恢复出厂设置或送至三星服务中心检修。
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建议您:
1移动位置尝试,可能与您所在的位置的信号有关。
2关机重启尝试。
3更换其它SIM卡尝试。
4将您的手机升级新版本后尝试。
5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。