建议您尝试以下方法：
复印身份证，需要选择机器菜单中的身份证复印功能或选择机器面板上有ID复印，选择此操作后，再复印身份证有的机器没有该设置，需通过复印设置里面的原稿类型更改成照片模式再尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星scx一4601复印身份证:，字迹模糊图像不清楚，纸上印出痕迹。
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