若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2更换位置试一下。
3检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2更换位置试一下。
3检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。