1请检查手机电池电量是否充足。
2待机情况下，检查屏幕通知栏是否有新通知。若您的手机支持短信重复提醒功能，请取消后测试：信息-菜单键-设定-信息重复提示音-选择“一次”。
3重启手机。
4若还总会有提示音，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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