机卡顿最常见的原因之一就是安装太多的软件，占用了太多的手机内存，使新装软件可用运行内存减少，运行起来卡顿，不流畅。自启软件太多，软件在后台偷偷运行，占用太多运行内存，手机运行一会儿就卡了。
经常清理缓存的文件和卸载垃圾。
待机页面下，长按屏幕键，出现任务管理器页面。点击任务管理器图标进入。
点击“活动应用程序”，可以看到当前正在运行的程序；如果想将不使用的程序结束，点击“结束”-“确定”即可。
点击“已下载”，所有安装的程序，会体现在这里，卸载不常用的程序，避免给硬件造成压力，影响运行。
点击“RAM”可以对存储器进行清理，RAM即随机储存器，用于临时储存数据，对使用的体验影响最为明显。
如果还是慢的话，就把软件搬家到SD卡。方法如下：
第一步，手机必须要安装360手机卫士，安装360手机卫士也是方便对软件的移动，而且有其他的很多功能可以用到手机上，手机使用360卫士比较方便实用，所以不管怎样，建议安装360手机卫士。
手机下载安装了360手机卫士以后，在手机桌面中找到360手机卫士的图标，然后再点击打开。
点击打开“360手机卫士”以后，手机处在“常用功能”界面。现在要做到是对软件的移动，所以要找到“软件管理”。找到“软件管理”以后，就点击打开。
在“软件管理”中，再找到“软件搬家”。“软件搬家”的意思也就是软件移动，说的好听一点就是“软件搬家”。
进入到“软件搬家”以后，手机会自动刷新安装在“手机中的软件”。
找到需要移动到SD卡的软件，然后在其后面勾选软件。勾选了需要移动到SD卡的软件以后，点击下面的大字“移至SD卡
建议进行以下操作：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2检查手机存储器是否有剩余空间
3备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-个人-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修
若手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议您：
1查看相册中照片是否过多，建议将旧照片备份到电脑上。
2若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3备份相册中的照片、视频后，打开设置-应用程序-（应用程序管理器）-相册-存储-清除数据。
4若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；
5备份手机中数据（联系人、信息、等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
