您好：
根据您的描述，建议您：1手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2检查手机存储器是否有足够的存储空间
3检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
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这个是你的手机浏览器数据错乱了
你到设置-管理应用程序里清除数据就可以恢复正常的
其实一般来说手机自带的浏览器下载东西本来就不太好用
如果是下载软件游戏这些的话用软件会更好一些
我用的是应用宝下载软件游戏的
它可以断点续传，也就是这次没有下载完
下次还可以继续上次的进度来下载的，比较稳定
下载也快，除此之外，像视频，音乐这些一般也都用软件下载好
浏览器上基本不用来下载东西的，很容易出错
希望可以对你有帮助哦
如果三星A7手机无法在手机浏览器中下载东西时，建议：
1请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
3移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5更换其他第三方浏览器软件尝试。
6若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序。
5使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
无法在手机浏览器中下载东西时，建议：
1请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
3移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5更换其他第三方浏览器软件尝试。
6若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
