您好：
根据您的描述，建议如下尝试：
1、更换相同型号适配器测试
2、备份您的数据,开机F4键恢复系统测试。
3、硬件故障，请到三星服务中心检测维修
服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
根据您的描述:
三星RV411电脑，开机后充电的电池那里有一个红色叉叉，显示请及时更换电池否则可能突然关机,可能是您的电池和笔记本接触不良,您可以把电池取下后重新安装测试,或者更换一个适配器测试,如仍然出现同样现象,为了更快的解决您的问题建议您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检测。
三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试拆下电池重新安装好，开机进入BIOS校准电池。方法：开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下SMART Battery Calibration选项做效验。若以上方法无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测电池。
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三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
