手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
可尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机刷机也是重装安装系统，对于很多新手来说，在刷机时总出现各种问题，这些遇到问题时该如何解决如果是安卓手机刷机失败怎么办如果您无法正常启动手机，但可以进recovery，那么不用担心，直接重新刷个ROM即可。
首先，必须保持冷静，很多用户在第一次刷机失败时总表现的很紧张，担心手机因此变砖，其实一般情况下手机刷机变砖的几率几乎很低，以往刷机软件没出现时时有刷机变砖的情况，随着安卓智能手机的发展，目前市场上也有了很多主流的刷机软件，在使用软件刷机失败时也不会导致变砖，顶多抠掉手机电池再重启就没事了。
步骤1、第一步，在电脑端下载并安装安卓SDK，刷机失败后别说开机了，recovery都进不了，因此大部分操作无法在手机上完成，需要借助电脑端工具。
注：安卓SDK即(Android Software Development Kit)软件开发工具包，是基于JAVA开发的。因此在电脑端安装SDK必须先为您的设备配置一下JAVA运行环境，否则SDK是无法安装的。
安装程序会自动检测设备的JAVA运行环境，如果电脑没有配置JAVA将无法进行下一步安装。
步骤2、安装手机adb驱动。adb即Android Debug Bridge，就是起到调试桥的作用。adb其实也是是Android sdk里的一个工具, 用这个工具可以直接操作管理安卓模拟器或者真实的安卓设备上一步安装完安卓SDK之后直接把手机通过USB连接到电脑，开启手机电源后正常情况下电脑会提示发现新设备，是否安装驱动程序，如果电脑没有提示，打开SDK选项中的extra中自行搜索安装即可。
原因一：电池没电了，进行充电再次尝试开机运行；
原因二：电池出现故障，更换同型号的电池进行测试或者将电池送至服务中心进行检测；
原因三：SIM卡和SD卡有问题，同时将二者取出，然后按开机键十秒看是否能开机；
原因四：系统问题，只能交付售后服务人员进行修理了。
手机电池出现的问题一般常见的有：
1、电池电力衰竭，待机时间时间缩短。
2、电池放电过度，造成手机无法开机，电池无法充电。
3、手机使用过程中出现断电现象，自动关机，自动重启等。
解决方法：
1、养成良好的电池使用习惯。电池都是有充放周期，充放周期直接影响电池寿命，手机充电时最好用直充，且充电过程最好关机进行。
2、再次进行充电激活。
3、用物理方法。比如用绝缘袋或卫生纸包住电池放入冰箱，三天后取出，再放置一段时间就可以重新充电使用。
若S4手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
