您好：
根据您的描述，无来电铃声。您可以尝试以下操作：
1检查手机是否处于无声模式
2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
I699与I699I的区别如下：
1操作系统不同：I699上市版本是安卓23系统；I699I上市版本是安卓40系统。
2体积参数不同：I699的尺寸1226 x 627 x 111 mm ；I699I的尺寸1215 x 631 x 1085 。
3界面不同：I699是TouchWiz 40界面；I699I是Touchwiz lite界面。
注意：Touchwiz lite，是Touchwiz的精简版本，运行更流畅。
4系统语言差异：I699系统支持韩语、繁体语言；I699I不支持韩语、繁体语言。
更多详细参数，建议您登陆三星官网右上角输入具体型号进行查询。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星l699l电信版参数
手机类型3：G手机，智能手机
屏幕
触摸屏类型：电容屏，多点触控
主屏尺寸：4英寸
主屏材质：TFT
主屏分辨率：800x480像素
屏幕像素密度：233ppi
窄边框：537mm
屏幕占比：5949%
网络
3G网络：CDMA2000
支持频段：
2G：CDMA 800
3G：CDMA EVDO 800
WLAN功能：WIFI，IEEE 80211 n/b/g
导航：GPS导航
连接与共享：蓝牙30
硬件
操作系统：Android OS 23
核心数：单核
CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM7627A
CPU频率：10GHz
GPU型号：高通 Adreno200
RAM容量：512MB
ROM容量：4GB
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
扩展容量：32GB
电池类型：可拆卸式电池
电池容量：1500mAh
摄像头
摄像头：内置
摄像头类型单摄像头
后置摄像头：300万像素
传感器类型：CMOS
视频拍摄：240p（320×240，30帧/秒）视频录制
外观
造型设计：直板
机身颜色：白色
手机尺寸：1215x63x112mm
手机重量：1255g
操作类型：物理按键
感应器类型：重力感应器，距离传感器
SIM卡类型：SIM卡
机身接口：35mm耳机接口，Micro USB v20数据接口
服务与支持
音频支持：支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/AMR/WAV/MID/OGG/AMR-NB/AMR-WB等格式
视频支持：支持3GP/MP4等格式
支持：支持JPEG等格式
常用功能：计算器，电子书，闹钟，日历，录音机，情景模式，主题模式
区别很大的：
先说I779：双网双待，1G的CPU，768的RAM，500万的像素，两块1650毫安的原装三星电池，线充座充都有，机身自带就有4G的内存空间，是双网双待中性价比非常高的一款手机，当然，如果您只用电信卡就OK，那么放弃他吧。。
再看看I699：这个玩意是才上市的，号称“小盖世3”，确实外观比较漂亮，这个是单电信网络的，也就是单卡单待，像素略低，只有可怜的300万，RAM是512的，其实也够用了，但肯定比不过779了，这两款手机没有可比性的，除了外观，779完胜699。。
首先：同样参数的两款手机，双网双待的就要比单电信网的价位高200到1000元不等。何况：779的参数又完全大于699，所以价位会差很多，就这个原因。总结：699是三星为了弥补579下线的情况而制作的一款电信低端手机，为了满足的是大多数热衷于三星屏显效果和品牌效应的学生及中老年用户群体。精美的外观设计和比579还低廉的价格已经预示了他肯定是一款短期内必火的手机。
参数没详细打是因为网上随便就能插到更详尽的，我再这说再多也没意义。
完全手打，希望对您有帮助，望采纳。。
根据您的描述，建议您：
1手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接；
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
