1、可能是因为你没有携带任何计步设备;
2、微信运动设置里面的记录运动数据你关闭了，查看一下，关闭的话就打开;
3、可能是手机型号和品牌不支持计步功能，不是所有手机都支持微信运动的;
4、使用第三方应急设备或APP计步，要先关注相应的公众号，并通过公众号查看步数，如果仍然没有计步，那么就要咨询设备方或应用软件方的客服了。
微信不能记步数的解决方法如下：
关注微信运动时，系统提示“想要访问你的活动记录”，如果不允许的话，就会无法记录运动步数，只需打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开即可；
如果手机版本不支持微信运动，可以使用第三方手环或软件同微信运动连接即可。
微信运动计步功能使用方法介绍：
打开微信，进入到“添加朋友”界面；
在添加朋友界面里搜索“微信运动”，点击关注“微信运动”公众号；
进入公众号以后会提示“微信想访问您的活动记录”，点击“好”；
点击底部的“排行榜”按钮，即可看到当前自己与好友的步数排名。
1、可能是我们在手机系统设置中关闭了微信应用访问；
2、可能是我们在微信运动设置中关闭了记录运动数据。
解决办法：
一、如果是我们在手机系统设置中关闭了微信应用访问：
1 首先点击设置，接着再点击设置中的“隐私”按键。
2 进入“隐私”页面后，再点击该页面中的“运动与健身”按键。
3 然后在“运动与健身”页面我们会看到微信这里是处于关闭状态的，点击打开微信右侧的按钮，然后回到微信运动页面刷新下排行榜，之后我们就能看到当天所走的步数了。
二、如果我们在微信运动设置中关闭了记录运动数据：
1 首先需要我们点击微信运动页面右下角的“更多”，然后再点击“设置”。
2 进入“隐私设置”页面后，会看到页面顶部的“记录运动数据”处于关闭状态，我们点击“记录运动数据”按键。
3 进入“记录运动数据”页面后，打开“记录运动数据”右侧的白色按键，待按钮变成绿色后，返回到微信运动主页，点击底部的排行榜，之后我们就能看到目前所走的步数了。
可能是设置的原因，建议重启下微信运动试试。
具体操作方法如下：
1打开微信手机客户端，点击上方的搜索；
2搜索微信运动；
3点击下方的微信运动；
4点击启用；
5点击进入微信运动；
6点击下方的微信步数；
7此时就可以看见运动步数。
好友微信步数不显示了有这4种情况。1、对方设置了朋友权限，看不到对方的朋友圈，也看不到微信运动的数据。2、可能对方的手机不支持计步器的功能。可以通过外接设备来导入微信步数数据。3、对方系统出现问题，更新得不及时。也有可能是对方关闭步数排行榜。4、对方没使用手机，或者退出了那个微信号。
一、对方设置了朋友权限，看不到对方的朋友圈，也看不到微信运动的数据。这种情况下一般来说对方把你设为了黑名单，只有用对方的微信才可以取消否则没有办法。
1、点击项目栏中的“设置”
2、点击菜单栏中的“朋友权限”。
3、在朋友权限一栏里找到通讯录黑名单。
4、点击通讯录黑名单，选中需要解除的联系人。
5、点击右上角的三个点按钮即可，
6、找到加入黑名单把按钮给关闭，关闭后就是中灰色的显示
二、可能对方的手机不支持计步器的功能。这种情况可以通过外接设备来导入微信步数数据，比如说利用运动手环等。
三、对方系统出现问题，更新得不及时。也有可能是对方关闭步数排行榜。
1、首先打开微信，然后在我的页面中找到设置点击
2、进入设置页，点击关于微信
3、在这里点击检查新版本我们就可以检查微信的更新啦，如果版本较为老，建议更新。
手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：
1确认手机是否支持计步功能。
进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-支持微信运动的设备有哪些中查看。
2已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。
3仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
