这个代码的意思就是网络接入错误。
解决方法：
1、小米电视出现报错代码10102一般是指机顶盒的网络不通，可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。
2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。
扩展资料：
常见故障：
1、机顶盒开机后，电源指示灯不亮。
2、机顶盒开机后，电视机屏幕无图像（无信号）。
3、中国电信机顶盒开机后，电视机画面长久停留在宣传界面。
4、机顶盒开机后，机顶盒网络指示灯呈红色，电视机画面显示开机进度条停留在10％。
5、机顶盒开机后，机顶盒网络指示灯呈红色，电视机画面显示开机进度条卡50％。
6、iTV电视节目画面播放正常，但是电视上无声音。
嗨！
请您点击xiaomi安装驱动并仔细阅读READ ME文件，安装成功后选择传文件模式，点击进入MI 2S便携设备就可以看到闪存空间了。
教程：http://wwwmiuicom/a-104html
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
这个问题一般出现在播放离线缓存的视频时候，会提示:播放失败，错误码 101030。
一：你可以看下视频格式是否支持，在播放器中选择播放试试。
二：或者安装个MX Player Pro，基本上视频文件都可以解码。
H265很多小米播放器解码不了，换MX Player Pro就没问题了。
