若手机无法恢复出厂设置，建议：1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）2若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
I8552手机若出现黑屏情况，建议您：1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
两者价格都是2000元左右。
都是3G手机，i8552支持是联通3G,i8558支持的是移动3G,就只有这个区别！
三星i8552重要参数：
网络模式：GSM，WCDMA
网络类型：双卡双模
主屏尺寸：47英寸 800x480像素
CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM8225Q
CPU频率：1228MHz 四核
后置摄像头像素：500万像素
操作系统：Android OS 41
RAM容量：1GB
ROM容量：4GB
SIM卡类型：Micro SIM卡
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
i8558的重要参数：
网络模式：GSM，TD-SCDMA
网络类型：双卡双模
主屏尺寸：47英寸 800x480像素
CPU频率：1228MHz 四核
电池容量：2000mAh 可拆卸式电池
后置摄像头像素：500万像素
操作系统：Android OS 41
RAM容量：1GB
ROM容量：4GB
SIM卡类型：Micro SIM卡
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
前置摄像头像素：30万像素
两者价格都是2000元左右。
都是3g手机，i8552支持是联通3g,i8558支持的是移动3g,就只有这个区别！
三星i8552重要参数：
网络模式：gsm，wcdma网络类型：双卡双模主屏尺寸：47英寸800x480像素cpu型号：高通骁龙snapdragonmsm8225qcpu频率：1228mhz四核电池容量：2000mah可拆卸式电池
后置摄像头像素：500万像素
操作系统：androidos41
ram容量：1gb
rom容量：4gb
sim卡类型：microsim卡
存储卡：microsd卡，支持app2sd功能
i8558的重要参数：
网络模式：gsm，td-scdma网络类型：双卡双模主屏尺寸：47英寸800x480像素cpu频率：1228mhz四核电池容量：2000mah可拆卸式电池后置摄像头像素：500万像素
操作系统：androidos41
ram容量：1gb
rom容量：4gb
sim卡类型：microsim卡
存储卡：microsd卡，支持app2sd功能
前置摄像头像素：30万像素
三星GT-I8552手机黑屏恢复出厂设置的方法如下：
1关机（电量50%以上）—同时按住音量上键，菜单键，电源键，出现界面后按音量下键。
2进入recovery模式后的第一件就是先进行双wipe，进行下面的操作，（在recovery模式里按音量上下键是进行选，按HOME键表示确认）。
3选中
wipecache
partition——选Yes---选
Wipe
Cache
确认。
4然后返回再重启即可恢复出厂设置成功。
您好：
根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好。
设备若不能开机进入系统是无法恢复出厂设置。
关于不开机现象，建议参考以下：
1、卸装一下电池，重新开机尝试（注：若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键）。如果是电池接触不良导致的，可尝试通过小纸片来塞紧固定一下；
2、若电池电量耗光导致的，可使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；有备用电池，也可更换测试一下；
3、若之前有操作涉及系统层面的操作（如Root获取权限、刷第三方固件）导致的不开机异常，则需要尝试刷机解决；
因自行刷机存在风险性，建议您可到当地的手机售后处理。
另外，若有相关的经验，想自行刷机解决，可以网上搜索相关机型的固件刷机包来处理。
4、涉及电源键失灵损坏或是硬件主板相关的故障导致，则需要抽空到当地的手机厂商售后，让工程师进一步检测处理。
