尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下操作：
1、检查笔记本是否有进液、挤压、碰撞等情况发生。
2、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星的支持真差,停产的机器就下不到驱动了,帮你找了一个,你去下吧
http://wwwsundigicom/article/down/downpageaspdw_id=68
选HTTP的
如果有红外端口的话，是很好找出来的，看看笔记本周围有没有黑色的小玻璃，就是一个半透明黑色塑料片蒙住的。那个就是红外端口了，只要把手机上的红外端口对准这个红外端口，就可以传数据了，不过首先要保证红外端口的驱动是装好的。
