尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
三星sch-p709连接电脑驱动安装失败解决方法：
1、首先断开手机与电脑的usb连接。
2、电脑上搜索下载安装三星kies软件。
3、电脑的操作系统是windowsxp时，确保windows
media
player的版本在11及以上。
4、手机关闭usb调试模式后通过usb数据线与电脑进行连接。
5、关闭电脑上的杀毒软件和防火墙。
6、台式电脑与手机连接最好使用机箱背后主板上的usb接口。
检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。
检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。
检查是否能进入recovery，考虑刷机。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。
不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。
如需更新三星电信版SCH--1829手机软件，如下介绍：
1自带三星软件：手机打开软件后会提示，若有，则可进行更新。
2可以通过三星应用商店更新软件，进入三星应用商店--点击菜单键--设定--应用程序更新通知开启。
3第三方的软件，可查看该该软件中是否有“检查更新”，如有可进行更新；若没有，可到软件官网下载安装包，直接安装（安装后有些软件是将原软件覆盖安装，有些软件是不会覆盖，会再出现一个软件图标）。
注意：更新软件时消耗流量较大，建议使用WLAN更新。
您好：
根据您的描述，您的p709型号手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好：
三星SCH-P709为电信定制机器，不支持使用移动卡上网。为不影响您手机正常的保修和系统的稳定，建议您不要进行其它操作（root等），如果手机在使用中遇到问题，建议您联系客服中心。
服务中心查询请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
