如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议：
1重新开关机后重新打开开关尝试。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
1、批次生产的手机、机顶盒、智能电视都相对应一个规格和型号，只有与该规格、型号相对应的固件才能使用。
2、手机、机顶盒、智能电视在固件设计时，生产厂家一般可能准备与该批产品相配套的不同的操作系统，比如安卓系统、阿里云系统。产品出厂时挂载一个系统，另外一个系统作为备份，用户可下载，通过刷机工具将产品刷成备份系统。
3、如果生产厂家没有这样的固件设计，没有相应的固件备份，用户将无法将产品刷成不同的操作系统。
4、如果用户用不相匹配的固件进行刷机，极有可能导致产品的损坏，生产厂家、销售商将不予保修。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
如果您忘记了
apple
id，可使用“我的
apple
id”页面上的密码恢复过程取回。按照下述步骤找回
apple
id
名称：
1)
前往我的
apple
id
并点按“管理您的帐户”。
2)
在登录页面上，点按“忘记
apple
id”
3)
填写可能与
apple
id
关联的所有必填栏。
注：如果有多个电子邮件地址都对应有
apple
id，请选择当前或最新使用的电子邮件地址。
4)
将会看到
2
个选项。选取“选项1”以请求
apple
发出电子邮件，或者“选项2”以回答最初创建
apple
id
时设置的安全提示问题。
注：整个过程与重置
apple
id
密码时的类似。
(显示电子邮件选项)
5)
通过电子邮件内的链接或回答安全提示问题，将可看到用于重置
apple
id
密码的选项。apple
id
即会以粗体显示。
官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
