众安科技企业微信scrm如何给企业获客引流带来优势?

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众安科技企业微信scrm如何给企业获客引流带来优势?,第1张

以前,运营团队常常看到有关促销引流和客户获得的讨论,几乎每一家企业都面临着促销引流的问题。

其实在推广引流层面,大家也可以通过企业微信来玩很多新的方式。您可以应用企业微信服务商众安科技SCRM处理你的客户推广引流难题。

众安科技SCRM能够实现引流作用:

1一对一客户服务,合理配置内部资源。

2便于制订促销奖励制度,提高促销效果。

3智能分配客户标识,不同员工的微信账户,不同群聊。

企业微信众安科技SCRM系统可以缩短销售周期,提高员工效率,提高用户满意度,优化客户管理和销售服务流程。既能提高经济效益,又能增加用户粘性,扩大品牌知名度和影响力,提高用户回购率,节约成本,扩大收入,促进企业健康发展,可百度了解更多。

其实说的就私域的的,一般是8类方式

1、私域流量不是“割韭菜”,不是为了榨取用户的价值,是和用户做长久的朋友,而是一种将心比心的信任关系的建立。要让用户买单,就要有时间、精力和心血的付出,重视运营的长期价值,而不是短期利益。长期的价值才是用户愿意继续支持你,向别人推荐你,不退群、拉黑、取关、卸载你的理由。是一种长期关系的培养与维护,而不是想通过大量客服微信个人号,把用户圈到一起来薅羊毛。

2、构建私域流量的同时,也要同时抓好公域流量的价值。他们不是对立关系,没有公域流量,何来的私域流量池。来自于公域平台的背书是将新流量引入私域流量池、实现成交、促进增长的重要因素。

3、做私域流量,流量的精准度很关键。如果吸收过来的流量不精准,那这个私域流量就没有意义。所以,做私域流量之前,一定要对对自己的目标用户人群有一个清晰、明确的画像,就像做社群都会有门槛一样。

4、要有深入的用户洞察。有了清晰、明确的精准用户画像,只是一个好的开端。他们对你的品牌、产品、服务有好感,不意味着他们会一直留在你这里。所以,在运营当中,你要洞察用户群的需求、偏好、习惯等等共性的东西,有针对性、高质量地为用户提供有价值的内容和服务,他们才会有粘度,你的运营才更有价值,否则都是无用功。

5、不同的载体在私域流量运营中扮演不同的角色。比如微信公众号仍然是当下主流的内容平台之一,小红书可以用来种草,抖音等短视频、直播平台可以快速传播,小程序可以用来嫁接产品,更适于用户裂变等等。

6、做私域流量的运营,并非依靠某一单独部门就能够做好的,需要的是在企业内部更大范围的跨部门配合,共同维护。小米的私域流量维护,很多工作是技术人员来完成,因为他们更懂自家的产品,他们不仅能够解答用户的问题,也能从用户的反馈中提取出有价值的信息,更好地根据用户的需求迭代、完善产品。完美日记也是一个好的学习样本,在它的背后已经形成了一个产业化的成熟链条,所以才会让用户感受到专业度和温度感。

7、对于企业而言,还有一条很重要,不要盲目跟风。别人的方法未必适合你,找准自身的定位,做好自己的产品定义,很重要。是否也要做私域流量,是否做好了长期投入的准备,因为私域流量的使用几乎是免费的,但从公域流量中截取并留存私域流量的过程大概率伴随着高成本。做与不做,是一道选择题,而有选择就一定有平衡和取舍。

8、不管是过去我们常说的“粉丝经济”还是现在的“私域流量”,都有一个关键的出发点,就是用户。做私域流量的运营,就是以用户为中心的一种行为体现,不是简单的和用户交流,这个时代,做产品,做服务,做私域流量的运营维护,都要求企业要做到以用户为核心,用户才是这个时代对于企业而言最重要的资产。

微信获客流程,主要是一个路径,一个核心5大关键路径:1、吸引注意力;2、引起兴趣;3、建立信任;4、勾起欲望;5、促使行动

设计的的时候,按这5步进行,当然,还可以配合一些赠品鱼饵,准备好话术和福利。

微信营销一定按步骤进行,之前在引爆客流系统还学习了其他方面的设计,让整个流程更完善。

1 企业微信裂变获客的两大玩法

我们将企业微信裂变获客划分为三大方法:企业微信任务裂变、企业微信好友裂变、企业微信群裂变。

第一,企业微信任务裂变,联动服务号沉淀私域客户。

流程如下:

01当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈、第三方渠道等用户能看到的地方。

02感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。

03用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。

04分享海报后会收到实力助力提醒,完成邀请任务即可领奖。

05下一级用户收到活动规则会继续裂变。

整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。

任务裂变的原理,说白了还是将服务号和企业微信客服号结合起来,目的是实现企业微信客服号好友新增和服务号粉丝新增的双重目标。

很多人会担心裂变流程过长。所以,我们6月份做了第一次内测,发现企业微信裂变活动过程中,公众号粉丝到企业微信客服号好友转化率达到了95%以上,远远超出了我们的想象,比原有公众号直接导流到微信个人号的转化率还高。

第二种玩法是企业微信好友裂变玩法,源源不断的获客秘诀。

从企业微信好友参与路径可以看出,好友裂变玩法与任务裂变玩法有明显区别,海报上的二维码不再是公众号二维码,而直接就是企业微信客服号二维码,比任务裂变少了一大步,简单直接。

裂变过程当中,企业可以结合自己的业务,让用户直接添加企业微信的客服号。比如,教育或电商行业,可以用课程优惠或书籍等福利吸引用户。

微信如果因为频繁加人而导致封号的话,一般要封1周左右的时间。 微信如果提示操作过于频繁,请稍后再试的话,微信官方给出的解答是:24小时内停止搜索或添加好友,24小时后系统自动恢复。 建议大家不要短时间内一次性添加过多好友,以免被系统限制,可以每隔3-5分钟添加一个。另外,关注或取消关注公众号过多,也会提示操作过于频繁,请稍后再试的提示。

微信频繁加人的后果

1、影响获客 ,获客是销售工作非常重要的一步,也是不可缺少的一步,而微信销售获客有一个步奏就是添加好友,但是微信高频加好友的出现,会导致微信一段时间内无法进行添加好友。

2、影响交易成功率 ,一个微信号如果出现加好友高频等问题,在有人向你转账支付时,就会出现账号异常等提醒,这种情况会导致客户对于你的信任度降低,很多销售失败的案例就是因为这一问题导致的。

3、严重的话这种情况还有可能会导致微信号被封。

而对于微信加好友高频问题,可以使用企业加微系统来解决,这一系统当一个微信加好友数量达到了一定的量,就会自动停止添加好友,自然就可以降低加好友高频的发生率了。