为啥我的电信三星s5开流量时只显示1x,3g图标不见了

新手学堂09

为啥我的电信三星s5开流量时只显示1x,3g图标不见了,第1张

显示1x就是2g网络。如果你的手机卡也是电信的话你就需要去营业厅检测你的手机卡,也许有网络问题,需要更换手机卡。如果是联通移动的卡的话就没有办法了,因为电信版s5只支持电信卡的3g网络

若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:

1使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。

2若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。

3若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。

4若无效,请将手机关机重启。

5连接其他无线网络尝试。

6若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:

1、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。

3、请您更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

手机屏幕右上方显示G/E/H字母,该类图标代表您当前手机SIM卡所在网络。“E”表示您当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。

若手机无法使用4G网络,建议您:

1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。

2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

3确认所在位置有4G网络覆盖。

4关机重启尝试。

5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。

1、重启手机试试SIM卡能否检测出来。

2、查看手机是否调了离线模式。

3、检查有没有插入错误的SIM卡(如移动机插入电信SIM卡等)。

4、可能是SIM卡触点氧化了,用橡皮擦擦下,或更换其它SIM卡试试。

5、网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)

6、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

7、备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。