建议按照以下方法尝试：
1建议进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2重启一下手机，看是否是信号问题。
3检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4更换其他的SIM卡尝试。
5建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能收发短信，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
非大陆上市机型，相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。
1重启一下手机，看是否是信号问题。
2设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3更换其他的SIM卡尝试
4检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
