1、首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。
3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
5、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若您的手机拔下充电器还显示充电状态，建议：
1重启手机。
2若无效，备份数据，将手机恢复
出厂设置
。
3若问题依然存在，可能是由于手机充电的接口浸液导致未连接充电设备显示充电状态，请您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检修。
您好：
根据您的描述,建议您：
1可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
2把电池取出，用橡皮清洁触点后，重新放入手机充电观察或者更换电池查看。
若依然有此情况，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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建议：1重新开关一下手机
2可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
4如果恢复出厂后问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
