三星手机收发到信息时,总提示“信息未发送,2条信息无法发送”

新手学堂012

三星手机收发到信息时,总提示“信息未发送,2条信息无法发送”,第1张

根据您的描述,我们建议您

1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下

2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-BadgeProvider点击进入清除数据试下

3、若问题依旧存在(第三方软件引起)

请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)

注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中,观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。

2更改网络模式:设定-更多-移动网络-网络模式-仅gsm。

3建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。

4如果通过以上方法依然信号不好,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-隐私权-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

5目前GT-I9100已经可以升级到412版本,建议您固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!