（一） 微信设置关闭了通知。
1进入手机微信设置，再进入新消息提醒；
2将通知开关中接收语音和视频通话邀请通知后面的按钮打开；
3通过上一步操作，一般就能够恢复通话提醒了。
（二）通知打开了，音乐设置成了无。
1点击进入声音与振动中的语音和视频通话邀请。（iOS版本在消息通知中的来电铃声设置就可以）；
2进入音视频通话邀请通知；
3点击进入声音，选择要使用的提示音即可。
（三）微信内置铃声phonering被删除。
内置的微信提示音叫做phonering。进入gh奉仙数码发送微信铃声可以获取。
苹果5s微信视频对方听不到声音可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看苹果5s手机微信的“录音”权限没有打开，可在“设置”中打开微信的录音权限；
2、查看是否是网络数据传输问题导致的，建议尝试换wifi连接测试；
3、查看手机麦克风是否打开，可在设置里选择隐私，点击麦克风，在麦克风列表中的微信开关打开，同时查看是否出现故障，可联系售后具体查看核实；
4、查看是否微信程序出现问题，可关闭微信，重新启动；
5、查看手机系统是否出现故障，可恢复出厂设置进行尝试使用；
6、如仍无改善，建议联系售后具体查看核实。
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
一、若是指的微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
二、若是指的微信过程中扬声器没有声音，可以参考以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：
1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。
别人请求微信视频时，手机没有声音提醒可能的原因有：
1、手机开了静音；
2、微信上取消了接收新消息通知提醒。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年3月29日，微信注册用户过一亿。
如果微信界面一直处于打开状态，手机就会执行不发出提示声的，或者你可以在设置－通知里去更改通知提示，还有就是手机旁边的静音键有没有打开，再有就是苹果手机如果进水啦，就不会有提示声音的，接听电话没问题。这是它的自我保护系统，
