手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、、视频、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在标准模式下，向左滑动主屏幕页面
2点击设定
3向上滑动屏幕，点击备份与重置
4点击恢复出厂设置
5点击重置设备
6点击全部删除
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若您的机器无法恢复出厂设置，建议：
1关机重启后再次尝试。注意：操作前请备份手机重要数据。
2恢复出厂设置时提示输入密码，请输入锁屏密码尝试。
3若您开启了“重新激活锁定”功能，恢复出厂设置时需要输入您的三星账户密码。
4若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
