若平板无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议进行以下步骤排查及处理:
1把平板关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和平板到服务中心由工程师进行检测。