若手机不能充电，请尝试：
1重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若三星A8手机充不满电，建议：
1更换电源插座尝试。
3检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器尝试。
4关机充电测试
5查看是否最近下载了第三方电池软件，卸载尝试。
若问题依旧，建议携带上购机发票、包修卡、电池和座充到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测解决。
建议尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机
2将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3如果问题依旧，由于A8机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
如果三星A8手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机。
2将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
若手机无法充满电，请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况，为了提高电池的耐久性，在低温环境下，充电可能会受到限制，这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电（建议环境温度：15℃-35℃）。
若手机依然无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
若上述操作无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机充电较慢，建议您：
1检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
3备份数据，将手机恢复出厂设置。
4更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
