1关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1、 这是触屏失灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。\x0d\2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。\x0d\3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。\x0d\4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。\x0d\5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，然后再开机，便可恢复触屏操作。\x0d\6、有时候触屏无效也跟系统有关，请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。\x0d\7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。
您好 !
您的Samsung Galaxy A3 开机时卡在开机页面开不了
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入 Downloading mode
连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统
希望这能帮到您 !!
手机若出现黑屏情况，建议您：
1长按电源键重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果手机出现屏幕闪烁的情况，建议：
1若手机支持屏幕更新的功能，请操作：设定-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾。
2将近期安装的软件卸载删除（排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
3请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请先暂时不要使用手机，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
手机来电时不亮屏或屏幕不显示时，请按以下步骤进行操作：
1重启手机试试
2设定-（更多）-应用程序管理器-全部-手机-清除数据尝试
3请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试
4备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星A3出现黑屏情况，建议操作：
1同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
