尊敬的三星用户您好:
1确保二维码已经进入扫描框范围之内
2扫描其他二维码尝试。
3关机重启手机。
4清除数据:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-打开扫描二维码的相应软件-清除数据。
5卸载扫描的二维码软件或者更换二维码软件扫描尝试,可能是由于软件不兼容导致。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
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