1、首先要确保手机的声音没有关闭，打开手机，在手机桌面上按住顶部向下滑动，打开手机的通知栏。
2、在通知栏中找到静音选项，确保静音选项没被打开，然后长按静音选项。
3、接下来会打开手机的声音设置界面，找到媒体音量，如果媒体音量被关闭，接受到微信消息是没声音的，把媒体音量先开到最大。
4、设定好手机的声音后仍然没有声音，就打开微信，在微信的消息页面中，点击右下角的我。
5、打开微信个人中心界面后，找到最后一个设置选项，并点击打开设置界面。
6、进入到设置功能界面后，找到里面的新消息提醒选项并点击。
7、在新消息提醒界面中，找到接受新消息通知和声音两个选项，一定要确保是开启的，如果没有就点击打开，这样微信接受消息就会有声音了。
手机微信没声音原因有以下几点：
1、可能是手机媒体音量没有打开，按右侧的音量+键即可
2、可能是把接收语音和视频通话的功能关闭了
3、手机自身原因导致手机喇叭损坏，建议到维修处维修
4、有可能是没有开启麦克风权限。
解决方法步骤如下：
微信版本：8032
手机：华为p40pro
1、首先打开微信然后找到我
2、然后再找到并且点击设置
3、再找到新消息通知如下图所示：
4、打开之后我们找到接收新消息通知和语音和视频通话邀请提醒点击打开后面的按钮
5、这时我们就要把后面这几个按钮都要打开，这样才确保我们的微信有消息通知并且还有视频通话的通知。
6、然后点击语音和视频通话提醒
7、点击允许通知后边的的灰色按钮
8、使其变为蓝色即开启成功。
微信麦克风权限开启方法
1、我们打开我们手机里的设置，然后下滑找到应用和服务
2、打开应用和服务后，点击权限管理
3、在这里我们找到麦克风点击
4、在麦克风页中下翻
5、然后在麦克风页中下翻找到微信点击
6、点击打开后我们选择使用期间允许点击，这样就可以打开权限了。
原因分析如下：\x0d\1、手机里的微信消息推送提示音没有打开。\x0d\2、手机处于静音状态。\x0d\3、手机没有打开微信的声音权限。\x0d\4、手机微信软件出现问题。\x0d\解决方法：\x0d\1、进入手机微信打开手机提示音。\x0d\2、查看手机是否处于提示状态。\x0d\3、在手机设置中打开权限。\x0d\4、重新下载最新版本的微信。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
若是使用的vivo手机，出现软件通知没有声音的情况，可以参考以下排查方法：
1、开启应用的通知权限
进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、关闭勿扰模式/专注模式
开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关
部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。
4、检查电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。
5、开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。
6、睡眠模式
若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。
7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、卸载重装软件
卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
