一般是网络问题，可关闭数据连接或Wifi再打开。其次是缓存原因，在应用程序管理处清除数据或关机重启即可。再次是软件内在问题，重装便可。最糟的可能是手机原因，不过貌似还不是，否则会引起多款软件不能用，那就得杀毒或连系客服了。
微信常见问题解决
1、如何才能恢复被拉黑的朋友？
打开微信，按菜单，选择“设置。隐私一通讯录黑名单”，在打开的窗口中将被拉黑的名单解除即可。如果只想屏蔽朋友圈，可以在上述菜单中点按“不看他的照片”，再将目标联系人添加到列表中即可。
2、在与朋友聊天过程中准备发送一个视频，但总是不成功，也无任何提示。请问这是什么原因？
这可能是你的手机内存存储器过满导致的，考虑清理手机内存中的垃圾文件，删除一些不使用的应用程序，腾出手机存储空间再尝试发送视频文件。此外，如果视频文件过大，你还可以考虑将视频文件上传到优酷网，然后将视频地址通过微信分享的形式发送给朋友。
3、请问如何才能找到自己的微信号？
注册微信可以通过手机号码直接注册，也可以通过QQ号码直接激活而完成注册，不管使用哪种方式注册的微信，之后都可以在微信的“设置、我的账号。微信号中进行设置，不过，微信号一旦设置后就无法修改，所以在设置时一定要注意。
这个一般是说明你的微信网络没连上就是要不你看看其他软件网络行不行？如果行的话可能就是这个微信本身设置是不是把网络给关了？它就会一直显示收取中。然后如果是所有软件都网络连不上的话，唉，可能就是你本身wifi的问题，或者是网速慢的时候，她就会这样。
需要打开微信，点击我->设置->新消息通知，发现在新消息通知下，把接收新消息通知打开。然后把手机设置里面，后台刷新找到微信图标打开即可。
怎么打开微信通知：
1、点击手机微信，进入微信界面，点击右下角的“我”。
2、进入新界面，点击下方的”设置“。
3、打开设置界面，点击”新消息提醒“。
4、进入新消息提醒界面，把“接收新消息通知”按钮点击打开，然后再把”通知显示消息详情“右侧的按钮点击开启就可以了。
