你说的是微信公众平台的后台，还是你找第三方制作过了，现在打开里边的微官网后出现的这个情况呢？
有两种可能，一种是网速不好，没有加载成功；另外一种是之前放置的是网络，而这个被删除了，已经不存在了，所以就出现叉叉
是为了让用户确定现在按确认是输入那个字符，同时让你在选择后面字符时确认是自己想要输入的字
出现这种情况是因为输入法设置成了“特殊键盘输入”，将输入法卸载后重新安装即可
想要关闭这个候选小白框的话，我们依次打开手机的“设置一通用一键盘”，将“空格键确认”关闭掉即可。关闭“空格键确认”功能后，我们在键盘输入文字的时候，就不会再出现预选小白框了
出现这种情况是因为输入法设置成了“特殊键盘输入”，将输入法卸载后重新安装即可，具体操作方法如下：
2、点击“应用和通知”，如下图所示；
3、点击“应用管理”，如下图所示；
4、点击“搜狗输入法”，如下图所示；
5、点击“卸载”，如下图所示；
6、打开应用市场，搜索“搜狗输入法”，如下图所示；
