建议进行以下操作：
1重新开关机
2如果手机套有保护套，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决J5008手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
三星j3308手机后盖可以打开，需要准备的工具：三星手机，专用工具，具体步骤如下：
1、首先，在卸下后盖之前，必须取出手机卡，否则在卸下过程中可能会损坏手机卡插槽。
2、随后，找到手机后盖与机身的吻合点，按正确的解除方法操作。在这个过程中，不能使用太大的力，否则手机容易被损坏。
3、接着，手机卸下手机后盖后，再卸下手机电池。
4、然后，使用专用工具拆下手机后壳的螺钉。
5、最后，三星j3308手机的后盖全部拆卸完成。
TPU（热塑性聚氨酯弹性体）+PC（聚碳酸酯）。
根据三星官网公布的消息，三星s8手机壳的材质是TPU（热塑性聚氨酯弹性体）+PC（聚碳酸酯）。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
