三星i9502手机与电脑连接方法：
1）下载并安装Kies软件。电脑打开三星的官网后找到Kies并下载Kies，下载好后安装到电脑上。
2）取消“USB调试”的对钩。在手机菜单栏里找到设定，打开设定，向下滑动到最低找到开发者选项。
3）点击进入开发者选项，找到“USB调试”，取消“USB调试”的对钩。
4）用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击并选择“打开设备以查看文件”（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑”中，找到移动设备盘符并双击打开），即可查看手机中的文件。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1关闭开发者选项中的不保留活动，应用程序-设定-开发者选项-关闭不保留活动（部分型号开发者选项是隐藏的）。
2有可能是信息数据错误导致，点击应用程序-设定-（更多/一般）-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3请将手机软件更新至最新版本，应用程序-设定-我的设备-系统更新（注意备份手机重要数据）。
4若无效，请备份手机数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，可能是网络信号问题，也可能是硬件问题，您可以尝试：
1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
3建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9502的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/f2d34648-fce0-4a75-8874-91d91a557f44simulator_S4_I9502_baidu_131111
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
根据您的描述，1S4系列手机升级到最新版本之后，可以将应用程序移动至SD卡中2设定-更多-应用程序管理器-已下载-打开某个程序-移动至SD卡。但是不是所有的软件都可以移动，具体视为软件。
