手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
如果您忘记了三星SM-A5000的密码，您可以尝试以下几种方法来解锁它：
使用Google账号解锁：如果您的手机已经与Google账号绑定，您可以在输入密码时点击“忘记密码”，然后按照提示输入您的Google账号和密码来解锁手机。
使用Android设备管理器：如果您的手机已经与Android设备管理器绑定，您可以在电脑或其他设备上访问Android设备管理器的网站，然后输入您的Google账号和密码，从而解锁手机。
进入安全模式：按住电源按钮将手机关机，然后按住电源按钮和音量减少键，直到手机进入安全模式。在安全模式下，您可以通过访问设置来更改或删除密码。
恢复出厂设置：如果以上方法都不起作用，您可以尝试将手机恢复到出厂设置。这将会清除所有的数据，包括密码。但是，请注意，这将会删除所有的数据，因此请确保您已经备份了重要的数据。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
其实品牌都很过硬。不过具体数据还是有差别的：。三星的是塑料外壳。佳能的是金属外壳。三星的光变是倍。佳能的是倍。拍的远一些。三星的是F。佳能的是F。光圈大一些，进光量大。拍弱光有优势。三星的微距是10CM。佳能的微距是1CM。这对拍摄花朵、蜜蜂用处可大了。上述点多花个几百元还是值得的。何况佳能的质量管理、生产工艺是有口皆碑的。因此，选佳能是对的。
三星A5000手机密码遗忘解锁方法
1、远程操作手机解锁屏幕密码：
三星提供了远程控制自己的手机，其中有一项为设置屏幕解锁为默认。如果忘记三星手机屏幕解锁密码时候，可以通过远程设置自己的屏幕密码为默认，取消原来的屏幕密码。远程控制手机需在手机屏幕密码忘了之前注册三星账号，启用远程控制即可。
2、recovery恢复出厂设置解锁：
recovery可以对安卓系统进行修改，也叫工程模式。通常情况下同时按音量键+开机键即可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset之后，再选择reboot system now，手机内的数据会全部被清空，即可解锁自己的手机屏幕密码。
3、使用手机管理工具解锁：
usb调试模式是一种可以通过电脑操作手机的开发模式。如果手机曾经连接过电脑使用过手机管理工具，手机usb调试模式被打开情况下。将手机连到电脑上，使用豌豆荚、腾讯手机管家、91助手或刷机精灵等工具，有一个清除锁屏。使用清除锁屏工具将手机屏幕密码进行解锁。
4、安卓adb命令解锁：
adb是google提供的电脑操作安卓手机的调试工具。使用adb命令要求手机必须打开usb调试模式，将adb工具下载到电脑上。
进入adb安装目录，输入命令adb shell，就可以远程操作自己的手机了，再输入data/system，进入文件系统。输入rm passwordkey，passwordkey就是屏幕密码的保存文件。删除passwordkey文件后，相当于解除手机屏幕密码保护。然后重启启动手机就可以生效。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1建议您长按手机电源键8-10秒钟，将机器重新启动，观察是否恢复正常
2建议将扩展卡、SIM卡取出后，开机尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
