若是使用的vivo手机，微信软件闪退可以参考以下排查方法：
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
一、微信闪退原因。
1、微信运行程序与手机程序有冲突。
2、手机内存剩余空间不足。
3、微信运行程序包已经损坏。
二、解决办法如下。
1、关闭其他软件之后再点开微信。
2、删除不常用的软件再打开微信。
3、卸载微信之后再重新下载安装。
一、文件损坏造成微信闪退。
遇到这个问题反复重新安装微信是解决不了问题，需要先清空微信数据然后重新安装才可以。进入设置，在列表中找到微信图标，点击弹出程序信息界面，点击清空数据即可。
二、SD卡空间不足造成闪退。
很多游戏或软件在SD卡空间不足的情况下会出现闪退。进入设置，找到存储选项，如果可用空间小于1M时，就应该删除或清理一些应用。
扩展资料
微信闪退解决方案：
1、可以尝试使用杀毒软件清理垃圾文件以及后台软件、禁用自启软件解决；
2、如果是由于杀毒软件导致的应用闪退可以将应用设为白名单再尝试是否解决；
3、如果是由于网络问题导致的闪退可以尝试更换WIFI/4G网络解决；
4、可以更新、重装应用解决，如果应用使用不了的人比较多可以与应用开发商取得联系；
5、可以尝试恢复出厂设置、刷机解决（Windows设备可以尝试重置电脑或重装系统解决）；
6、可以尝试升级系统或更换设备解决（Windows设备针对8问题可以右击桌面-显示设置-设置推荐的分辨率解决，实在不行就换显示器）。
