1手机中已下载多个视频播放器，至少有两个视频播放器。
2打开我的文件-找到一个视频文件-点击打开-会提示“仅一次”、“总是”，选择默认视频播放器，点击“总是”即可。
尊敬的三星用户，您好
若您自行下载的视频通过播放器查看，无法播放的情况，建议您尝试以下操作：
1三星Note 2手机支持的视频格式：3GP/MP4/RM/RMVB（自动全屏），最大分辨率：4比3：640x480 16比9：1920x1080，建议您查看下载的视频格式以及分辨率是否在支持的范围之内。
2更换其他视频播放尝试。
3更换其他播放器播放尝试。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
您好：
根据您的反馈，以三星I9300为例，待机页面，点击视频播放器-点击手机左下角菜单键，选择“自动播放下一个”-选择“开”。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
打开应用-设定-应用程序管理器-左菜单键-重置应用程序。
具体操作步骤：
1、打开手机，找到打开应用，点击设定。
2、进入应用程序管理器，点击左菜单键，重置应用程序即可。
请检查：1将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。2下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。4若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。5若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、更换其他视频尝试（排除视频问题）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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