您好:
根据您的描述,有可能是手机设置问题,建议您重置接入点尝试(设定—更多设定—移动网络—接入点名称—菜单键—重置为默认后尝试),若问题依旧请您换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务站地址详细查询:http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
http://supportsamsungcomcn/pre-booking
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