三星手机出现此问题，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
Galaxy系列[1]可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机
三星手机英文名：Samsung Mobile
三星手机突出的优点
时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄厚的资金支持。
三星手机的缺点
尽管三星手机的发展势头很猛，但三星手机也有缺点，有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；三星手机被人说成花瓶等等；在CDMA领域不如LG。
三星的滑盖在业内比较出众
三星SGH-i550W的外观来看，该机与其他地区销售的版本并没有任何差别，依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。只是为了体现出与过去的差异，这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记，从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。除此之外，三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计，但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能，三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键，不仅可方便一键启动GPS功能，而且还能够快捷的实现地图浏览功能。
三星手机在2007年第4季度已取代摩托罗拉成为世界第二大手机生产商。
1、部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3、更换其他原装电池尝试。
4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5、将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，如果手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。
可能原因：安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位、温度过低或者温度过高、缓存文件过多、系统异常等。
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3、可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
手机出现自动重启的情况的解决方法：
1、关机后取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。
2、卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件，排除是否由于软件不兼容导致。
3、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
4、若问题无法解决，建议携带购机发票、包修卡等到维修店由专业人士帮忙检测。
可能原因及解决办法：
1、硬件的问题，如电池的原因，非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启，解决办法是需要更换一块原装电池，如果还是不能解决问题，就不是手机电池的问题。
2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，解决办法是恢复出厂设值。
3、手机系统崩溃，解决办法是下载升级固件进行系统升级。
4、电池触点接触不良，解决办法是打开后壳，建议用针自行调整触点位置。
