您好：
根据您的描述，7102支持多窗口操作，多窗口自带的软件不支持自行添加，但您可以移除软件，一些第三方软件支持自行添加，例如微信。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
非常抱歉，根据您描述的情况，建议您下拉屏幕顶帘打开多窗口，长按住屏幕右下角返回键显示手机左侧多窗口任务栏，此任务栏中的程序是手机默认程序，不支持您自行更改。祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
建议进行以下操作：1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机屏幕边缘处出现了一个半圆形/半月形的图标，此图标为侧边栏开关，展开后可以实现分屏功能。如欲取消长按右下角返回键即可，反之亦然。
如果不想使用此功能，请操作：设定-（我的设备/设备/声音及显示）-显示-多窗口-取消对勾。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
