您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您：
1手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电测试
2将手机电池电量耗尽后，重新充电测试
3查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，建议您卸载尝试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机和电池送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
您好：
根据您的描述，此情况可能是由于该车载充电器和三星手机存在兼容性引起的。由于并非所有品牌的车载充电器都兼容，建议您联系三星服务中心或者经销商购买原厂车载充电器（部分型号有售）。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://supportsamsungcomcn/servicelocation三星专卖店信息：http://wwwsamsungcomcn/sports/
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2使用数据线连接电脑能够正常充电，如果条件允许更换备用充电器（充头）进行测试。或送修检测一下
3开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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