不能。
22年note7手机已经是不能退货的，在2016年，三星已经宣布将召回并停售中国大陆地区所有Note7手机，并且可以全额退款。由于手机已经被三星公司停产销售很长时间了，过了保质期，现在没有办法再退货了。
note7即SamsungGalaxyNote7，于2016年8月2日23:00在美国纽约、英国伦敦、巴西里约同步发布。
note7是因为自身实际问题导致的全球召回，中国市场作为全球市场的一部分，，这是理所应当的。不过这次虽然三星损失了钱财，损失了名声，但是如果他不召回的话品牌就倒了，一个产品的失败不足以打倒三星，这样的处理只为挽回品牌。
1、安全权益：三星问题手机存在着电池过热、起火等安全隐患，会对消费者的人身安全造成威胁。
2、信息权益：三星问题手机的质量问题已经被公开曝光，但是三星并未及时向消费者公开问题的具体情况和解决方案，消费者的知情权受到了侵害。
3、经济权益：三星问题手机的质量问题导致消费者的手机无法正常使用，需要进行维修或更换，这将给消费者带来经济损失。
没有，因为不使用同一款电池。
三星在回答对于中国用户区别对待的问题时，表示中国用户使用的B（ATL）电池和全球市场使用的A（SDI）电池并不是同一款电池，
当时认为A公司生产的电池没有在B身上发生，权威机构也认为B电池没问题。但是之后B电池发现了A电池没有的现象，而此时三星中国和中国用户并没有进行彻底而细致的沟通，导致了中国用户的强烈不满。
三星称今后对中国的消费者应该更仔细的沟通，说明了话就不会有“特殊对待”。最后三星称“对这个问题，想向中国致以深深歉意。特别是中国是对Note系列产品是非常有热情的国家。”但是在道歉的同时，三星高层并没有进行鞠躬。
