三星电视不能开机，建议您：1确认开机前，电视下方的红色待机灯是否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固，电源插座是否有电。2更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。3待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障，请登陆以下链接报修： https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ，由三星维修人员上门检测处理。
三星电视无声音，建议您：电视连接有线信号1按电视遥控器的音量+键，增加音量。2按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。3若声音测试正常，请检查外部
三星电视图像色彩不良（例如：发白、偏色、花屏等），建议您：
1按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择图像-图像复位然后再观察。
2按项目键，依次选择支持-自诊断-测试。若电视无此功能请播放DVD或U盘中的视频测试。
3若测试后图像色彩显示正常，请联系信号部门检查信号
