尊敬的三星用户,根据您的描述,建议您:
1重启手机尝试。
2备份手机中重要数据,恢复出厂设置:设置-备份与重置-恢复出厂设置。
3检查手机是否有新版本推送,升级至最新版本尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和机器到就近的售后服务中心检测。
设置--显示--息屏提醒--滑动开关。
1、三星Galaxy S7 Edge
三星Galaxy S7 Edge,采用了三星自家的双曲面屏幕设计,屏幕尺寸增加到55英寸,分辨率均采用2K级别,支持IP68级别的防尘防水。
2、手机材质
三星Galaxy S7 Edge,三星2016年上半年发布的新旗舰,Galaxy S7 Edge基本延续了Galaxy S6 Edge的造型,正面是一块Edge双侧曲面显示屏,顶部的扬声器形状、传感器开口以及主要按键布局也都保留了三星特色。背面则同样是玻璃材质。
建议进行以下步骤排查及处理:
1将机器关机重启。
2若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 ,三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
若您的手机屏幕出现亮线,建议:
1更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在,若是第三方软件导致此情况,将该软件卸载删除。
2重启手机。
3若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。