你好 三星 note4接通电话时 屏幕就变黑了 怎么调感应的啊

新手学堂029

你好 三星 note4接通电话时 屏幕就变黑了 怎么调感应的啊,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住(如手机保护套,或贴膜覆盖到感应器上,如果有此种情况建议取下后测试)。

2查看手机中是否安装第三方软件导致(如360,腾讯管家等管理类软件),请删除这类软件。

3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置。

若上述方式仍然无法解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/

1在待机页面下,点击应用程序图标。

2点击相册图标。

3点击菜单键,然后选择设定。

4将卡关闭一个就可以了。

在手机待机的界面下,点击应用程序。

点击设定。

向上滑动屏幕,选择私密模式

根据私密模式向导提示内容,点击下一步。

阅读私密模式免责声明后,点击下一步。

阅读“使用私密模式” 所适用的应用程序提示后,点击关闭。这个方法可以关闭私密模式

此时私密模式即被关闭。