三星手机不能安装第三方视频播放器,建议进行以下操作:1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整,请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK,可以更换其他方式下载软件。如:1)使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店,搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等,通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致。
建议以下排查:
1,卸载软件重新下载安装,
2,若依旧,清理手机系统垃圾,查杀病毒,若依旧恢复系统之前配置。
3,若依旧,重新刷机。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
您好:
根据您的描述,可能您下载的搜狐软件中还包含其他组件,也可能是搜狐软件问题,您可尝试如下操作:
1 重启手机后观察
2 设定--应用程序管理器--全部--搜狐--清除数据试试
3 尝试卸载重装试试
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask